党和国家高度重视发展跨境电子商务等新型贸易方式。扩大对外贸易，培育新的贸易模式和新产业，促进贸易实力建设。加快跨境电子商务等新的职业状况和新模式的发展是非常重要的。加快发展跨境电子商务，不仅有利于更好地满足群众消费升级和国内发展的需要，也有利于稳定外贸进出口。根据党中央、国务院的决策部署，国务院常务...

跨境电子商务在发展过程中不可避免地会遇到客户投诉。常见的投诉类型主要集中在产品描述上，即实际商品与描述商品不一致、物流时间过长、产品质量不高。因此，为了解决这些问题，下面将带您了解一些常见的问题。1、对货物描述不符的投诉，通常采取下列措施。首先，我们需要自己检查一下客户所说的是否与实际货物不符。主要...

国际快递保险保价，将风险事先进行转移，是防止或减少国际快递风险的最好办法之一。在日常的国际快递业务备受客户的青睐。但是国际快递真正出现损失时候并不是每个客户都能了解国际快递保险索赔流程，也不知道需要提供哪些单证，不能顺利得到赔偿的事件时有发生。国际快递保险保价提出索赔申请时分为两种情况：　　1、属于...

下面为大家整理了一些跨境电商英文邮件回复的模板。偏远地区不送货而取消的订单Hi____,Thanks for contacting us.Your order has been cancelled and refunded. Because we could not deliver to your ...

什么是出口退税？出口货物退税，简称出口退税，是出口货物在国内生产流通过程中退还实际缴纳的增值税和消费税的基本含义。跨境电子商务企业可以合理使用出口退税，有效降低成本，阳光化经营，增加利润。跨境电子商务与传统出口企业的区别跨境电子商务：交易频率高、交易成本低、品种复杂、材料琐碎、退税困难。传统出口企业...

目前跨境贸易人民币结算范围已扩大至全国。根据国税函[2010]303号文件规定，出口企业申报以人民币结算的出口货物退（免）税，所需提交书面资料及办理程序与其他外币结算的出口业务完全相同，仅在电子数据申报方面有所区别，即在出口退（免）税明细数据中增加相应的标志。　　简单来说，可以这样理解，跨境人民币等...

今日连连跨境时讯看点 2020年03月23日☞平台时讯：● 速卖通：集中延长无忧、4PX等对应国物流配送时效● 亚马逊物流(FBA)关于暂停接受意大利和法国站上非必需品消费者订单的通知☞活动推荐：● 佳成物流海外仓退货换标服务免费送，回馈新老用户☞最新政策：● Wish：更新卖家政策第7.5条，延长...

有句俗话说道：第一印象很重要。这不仅适用于人类，更适用于任何一个物品，我们的网站也不例外。想让消费者第一时间就被我们的店铺所吸引，并且有想要购物的欲望，我们就必须在店铺的外表上下功夫，精准把握消费者的心理。网站装修无疑是最好的办法，但这远远不够，我们可以在保证网站页面精美的同时，还能让顾客看到对他有...

在做跨境电商的过程中，经常会遇到客户取消订单、物流、退货、售后评级中差等问题。我们应该把客户体验放在第一位，从产品选择到物流配送，以及及时的客户反馈。这是为顾客提供良好购物体验的关键。1. 顾客对产品不满意如果客户不满意，卖方应首先了解客户对哪里不满意，做客户反馈。在这种情况下，一般客户不满意退货的...

对于跨境电商卖家来说，售后不仅仅是关注所售商品的数量，并认为售出商品就好了。事实上，商品的销售过程就是一个包含服务的过程。售后，卖方仍需持续关注货物的售后问题，并在买方提出问题时提供解决方案。我们以amazon平台为例。每一笔交易的背后，都有很多售后问题。简而言之，主要有以下几类:订单问题、物流问题...