速卖通上的买家在收到商品后，如果对商品不满意，肯定是发生取消订单的情况，消费者在提交取消订单的申请时有两种情况：第一种情况是卖家同意，那这笔订单就会被系统关闭，货款也会退回到买家的账户；第二种情况是卖家一直没有回应，那么当发货期结束后订单会因发货超时而关闭，货款也会退回到消费者的账户。消费者取消订单...

选品作为店铺盈利最重要的环节之一，与店铺的发展息息相关。对于跨境电商来说，选品成，则店铺成，这并不夸张，因为再好的运营和营销面对选错的产品，也是回天乏术。那么，在eBay上开店如何选品？接下来我们就手把手教你。第一步、产品需求。eBay选品失败的原因之一：卖家只选择了自己感兴趣事物，而没有仔细研究是...

跨境电商平台的售后问题直接关系着客户的购物体验，也影响着卖家的店铺流量和关注，更重要的是卖家的账号安全。从事电商行业免不了要处理售后问题，对于随之而来的各种售后问题及纠纷，要怎么去处理？就这个问题，和大家一起做个分享和交流。一、面对订单问题客户要求改地址第一种情况：客户已经付款下单但是还没有发货，可...

随着电子商务的普及，国外尝试通过这一行业来开展业务赚钱的人是越来越多，而由于电子商务的快速发展，业务种类也从传统电商发展到了外贸电商，那么对这类业务不太了解的电商卖家，想要转做外贸电商却迷迷糊糊，不知道是好是坏，那么今天就来讲讲外贸电商的优缺点吧。那我们先从做外贸电商对自身有利的地方开始说起吧：优点...

大家都知道亚马逊现在的竞争很激烈，整个跨境电商市场也非常火热，能否在亚马逊平台中脱颖而出，有一个自己稳定收入的店铺，然后获取利益是很多亚马逊卖家尤其是新入驻的卖家很关心的问题，但很多卖家不重视listing的优化，店铺销量总是不见起色，所以需要卖家重新将目光拉回到listing优化中。做亚马逊主要销...

很多卖家都会经历过在委托代运营之后才自己开始学习跨境电商的，换言之，很少有卖家会对代运营完全满意的，很多卖家会觉得，自己花了钱却不见业绩，更有少数卖家有业绩却没见利润的情况，甚至还有因为业绩出现赔钱的情况。如果不通过代运营方，卖家自己运营账号的话，初期的生疏再所难免，前期的学习代价必不可少，但随着运...

对于刚刚接触到跨境电商行业的人来说，可谓是隔行如隔山，有太多不懂的问题，亟需电商基础知识的相关培训，所以也带火了一批专门针对于跨境电商的培训内容，跨境电商的培训主要是针对希望进入跨境电商领域，但对于以后的发展方向和产品需求没有什么思路的人，帮助他们建立更系统化的认识，提供一些理论基础。跨境电商的培训...

跨境电商独立站是近几年来比较火的一个词，首先，它是一个独立的网站，包括有独立服务器、独立网站程序以及单独的网站域名，然后卖家就开始自己建站、自己运营、独立营销，而跨境电商独立站它的最大的优势就在于卖家的品牌知名度、自己独有的流量，并且不受平台规则的制约和限制，所以，越来越多的跨境电商开始把目光转向独...

了解电商的卖家都知道要想运营好一个独立站，获得好的流量和销量，选品环节的重要程度不言而喻，特别是对于新卖家来说，更是重中之重。至于对产品的选品方法，也就大致分为两类：第一类是通过手动查找潜在的产品；第二类是使用各种选品工具，对产品进行大数据分析找到合适的热销产品帮助卖家找到更能让独立站发展的产品。使...

作为速卖通商家，满立减活动一定是可以刺激消费者的购买欲望，从而提升店铺的销售额，并且在消费者购物时，商家还可以为他推荐相关联的商品，从而实现最大化利润。商家就可以用店铺首页、商品详情页、搜索页面明显的满立减标识来吸引消费者，引导消费者下单。速卖通的满立减活动是针对店铺所有的商品，对于已经有折扣的商品...