跨境出口电商营销趋势变化——营销数字化(1)

跨境出口电商营销趋势变化

5、营销数字化

现如今,数字营销能从各种渠道获取信息,过往广告主利用信息不对称做营销,最终达到溢价的方式逐渐消退,消费者越来越难以被打动,能打动消费者的卖点也更加个性化。因此,为消费者提供更好的“客户体验”是数字营销的理论基础 和营销人的最大诉求。

(1)数据营销助力内容营销

数据是数字营销的出发点,数字技术的发展让广告主从以往单一、昂贵,存在合规风险的个人可识别数据,向着大数据量、成本低、容易收集、合规的数字数据 (Digital Data)转型,以往大型广告主收集到T级别的消费者数据需要数年时间,而在今天可能只需要几天。

这些数据帮助广告主获得了对于目标消费者更全面的洞察、更广的覆盖范围,更低的数据运营成本,同时也是开展其他数字化转型业务的基础。

大数据不得不说的是用户画像,即通过用户的基本信息、社会属性、行为特征、兴趣爱好、消费特征等几个纬度来组成画像模型。其中最普遍的为用户的性别、年龄大小、兴趣爱好、消费特征。当这些数据经过整理分析,合成所组成的那部分人群,就是所谓的精准人群。

图片来源:Morketing 研究院自行绘制, 用户画像模型

利用大数据形成的用户画像模型,可以圈定精准用户从而进行营销。传统营销以产品为主,在固定的地理位置,单纯的满足消费者单一需求,又或者通投式的品牌宣传,没有针对性,也一定程度上造成营销成本的浪费,并且消费者匹配度也不高。但当卖家利用用户画像做精准营销的时候,却能锁定合适的引流渠道给到合适的人,推销合适的产品,并且针对这部分人,展现用户喜欢的营销内容以及促销手段。

TA怎么看?

Mobvista:内容营销有两个重要方面,一是电商商家生成更有价值和创意的内容,同时根据受 众及用户的不同,做到精细化的分类内容运营, 在这一块国内电商的“千人千面”广告展示形式 已经能根据用户历史行为用数据驱动的方式为用 户推荐相关的产品,从而最大限度的提升购物转 化。在未来,这样的内容营销方式将会成为跨境 出口电商的一种趋势;二是更加注重用户生成的 内容(UGC),这包括用户创建的评论、图片、视频等,以更加贴近生活化、趣味性的诠释跨境出口电商的品牌价值