墨西哥跨境电商消费者分析
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为不断变化的墨西哥带来熟悉度和稳定性
墨西哥处于世界的十字路口。
第一个十字路口是线上和线下世界的交界。目前墨西哥的线上用户已占其过半人口，他们渴望线上种种都能像他们熟悉的线下世界一样。为此，电商需要为线上的人们解决灵活性、透明度和信任等问题，这些都是他们在线下人际交往中所习惯的。例如，许多电商零售商现在在便利店和药店提供支付服务，而亚马逊则推出了自己的借记卡。
第二个十字路口处于全球文化和当地文化之间。国民对全球化的积极情绪（66%）与全球平均水平一致，海外品牌正在推动这一趋势。玛琳切主义是指一种文化中的人对另一种文化产生好感，通常被看作消费者对来自美国和欧洲的外国商品有好感的倾向。最近，像miniso、mumuso和yoyoyo这样的品牌在墨西哥消费者中获得了商业成功，使消费者对亚洲品牌和中国制造商产生了更大的信心，同时以较低的价格提供高质量和良好设计的商品也更为普遍。
然而，玛琳切主义有时也是贬义的，这说明墨西哥人想要守住自己的文化传统。从这一冲突中，一种现代的墨西哥身份认同正在形成。现代墨西哥人既想要接触外国文化和影响，同时也支持本国文化和赞美他们的丰富遗产。
对于那些能够帮助消费者从线下顺利过渡到线上的，并同时能够拥抱全球和本国文化的品牌，墨西哥市场就是你的了。
墨西哥人喜欢与人交往。对于小商品，他们更喜欢去超市，而不是网上购买，因为他们喜欢互动。
——LorenaSanchezGarciaLinio集团首席商业和运营官
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