在跨境电子商务领域，亚马逊和阿里巴巴是一对长久的对手
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亚马逊全球开店“杭州跨境电商园”正式落成。杭州市委常委、杭州跨境电子商务综合试验区建设领导小组办公室主任佟桂莉与亚马逊中国副总裁、亚马逊“全球开店”亚太区负责人戴竫斐共同为园区揭幕。这是亚马逊“全球开店”在中国打造的首个完整共融的“出口生态圈”。
电商兴起之前，制造企业将商品输出国外，往往需要借助层层经销商。在新技术时代，制造企业可以通过亚马逊全球开店这样的组织，直接面对消费者，将跨境贸易链条压缩。不过，制造商适应跨境的网络销售渠道并不容易，这需要对整个供应链条做出调整，对于物流服务、税收法务乃至专门人才的需求不言而喻。位于杭州江干区的亚马逊跨境电商园把跨境贸易链条的相应服务功能做了集纳。
这是亚马逊在全球范围内的第一次尝试，“在这之前我们没有做过类似的项目”，亚马逊全球开店亚太区产品和市场负责人彭嘉屺对第一财经记者介绍说。“杭州的卖家在亚马逊全球开店市场是非常有活力的卖家群体之一，杭州新上线的卖家数量在2018年较2017年增长超过50%，很多杭州成功的企业，包括巨星、山臣家居等通过亚马逊全球开店国际业务得到了增长 ”。
阿里巴巴的主场就在杭州。作为全球举足轻重的两家企业，亚马逊和阿里巴巴在多个层面交锋。仅就物流而言，亚马逊在全球有175个FBA（Fulfillment by Amazon，亚马逊物流配送）运营中心和超过10万个Kiva机器人的仓储和配送体系，中国买家可以通过这175个运营中心和配送服务把商品送到超过180个国家的消费者手中；阿里巴巴的菜鸟物流体系则通过建设智能物流骨干网，已经打造了eHub、秒级通关、海外仓、保税仓网络等一系列基础设施，为商家提供全链路物流平台服务。
阿里巴巴与杭州城市互相成就，是它最重要的商业名片。阿里巴巴的巨大成功令杭州在北京、上海、深圳和广州四座城市之外的非一线城市经济竞赛中脱颖而出。中国城市管理者对整体经济规模的热爱和彼此间的竞争，带来区域政策改进。这被认为是中国改革开放后，经济成长的促进因素之一。
当下，中国有数十个城市在跨境电商领域展开角逐。
中国在2015年3月设立首批跨境电商综合试验城市，杭州是首批城市。此后的2016年和2018年，又有两批跨境电商综合试验区获准设立。这些试验区在物流、支付和税收、通关等领域获得政策性倾斜，园区之间结合地方性的传统产业优势，吸引亚马逊、阿里巴巴以及参与跨境电商的制造企业。
杭州在跨境电商领域的竞争对手既有内陆地区的湖南长沙市，也包括了同处浙江省的宁波、同在沿海的厦门等。杭州有跨境电商综合实验区的先发优势，而作为全球第四大港口城市的宁波则有航运之便。
这些城市与亚马逊等企业的跨境电子商务成功经验，将可能向更多地区传布。
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