Nordstrom(诺德斯特龙)

电商知识

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NordsTROm(诺德斯特龙)美国的高档连锁百货商店,成立于1901年,公司最初是一家鞋类零售公司,后期将业务不断扩展到销售服装、饰品、包包、珠宝、化妆品、香水、家居用品等。



关于Nordstrom


Nordstrom从西雅图的一家鞋店起步,到现在已发展成为遍布美国的时尚+百货店,并且发展劲头迅猛,店数不断增加,也不断推出新的服务。


Nordstrom以其优质的客户服务、慷慨的购物空间设计、能够一站式买到质量最好的所有家庭成员的服装而闻名。商店经营理念:给客户最好的服务,最好的品质,超值的价格。


Nordstrom共在34个州拥有252家商店,其中117家为全线商品商店,132家为折扣店。Nordstrom在美国全国范围内的竞争对手包括奢侈品零售商Bloomingdales、Lord&Taylor、Neiman Marcus以及Saks Fifth Avenue。与其竞争对手相比,Nordstrom拥有最多的商店数量以及最广的地理分布。


活动


Nordstrom传统上每年只有5次特定的折扣活动,其中四次为年中促销,不同部门有特定的促销活动。针对女士和儿童的年中促在5月和11月,针对男士的年中促在6月中和12月底。


Nordstrom最大的促销活动是周年庆促销,一般是在每年的7月。数量有限的将于秋天发布的商品会被提早送至Nordstrom以超大折扣销售。周年庆促销的十天前,Nordstrom会员能够与销售人员预约以提早选购促销商品。


荣誉


1、Nordstrom是《财富》杂志 “100家最适合工作的公司”榜单的荣誉成员:


-2005年位于该榜单第88名;


-2006年位于该榜单第46名;


-2007年位于该榜单第24名;


-2008年位于该榜单第36名;


-2009年位于该榜单第72名;


-2010年位于该榜单第53名;


-2012年位于该榜单第61名。


2、Nordstrom在《财富》杂志 评选出的“世界500强公司”中的排名情况:


-2006年位于该榜单第293名;


-2007年位于该榜单第286名;


-2011年位于该榜单第254名;


-2012年位于该榜单第242名。


发展历程


-1901年,Nordstrom第一家店铺位于美国西雅图,当时的店名叫华林·诺德斯特龙鞋店(Wallin&Nordstrom),以创始人卡尔·华林(Carl F. Wallin)和约翰·诺德斯特龙(Johan Nordström)的名字命名,营业面积只有20平方英尺,以销售鞋子为主要业务,并为顾客提供修鞋服务。


-1923年,在西雅图东北部增设了第二家分店。


-1928年,由于两个创始人的合作关系越来越糟,经过协商,他们分别将各自的股份都卖给了诺德斯特龙的三个儿子。


-1930年8月,Wallin&Nordstrom鞋店正式更名为Nordstrom鞋店。


-1963年,Nordstrom购买了西雅图的Best's Apparel,进军女装市场。这一举措使Nordstrom从原本经营单一品类的鞋子专业店零售商转变为多品类经营的零售商,并由此开始了向品类更丰富、更宽泛的百货商店转型。


-1966年,Nordstrom开始经营男装和童装,商品品类大大丰富。


-1968年,三位诺德斯特龙兄弟将公司交给第三代。


-1971年,Nordstrom公司正式挂牌上市。


-1973年,其销售额超过1亿美元,成为美国西海岸最大的服装专业店;同年第一台Nordstrom Rack在西雅图市中心商店的地下室开设了清关中心。


-1975年,业务已扩展到阿拉斯加。


-1998年,Nordstrom开始在Nordstrom.com在线为客户提供服务。


-2005年,Nordstrom购买了Jeffrey的多数股权。


-2011年,Nordstrom收购了总部位于洛杉矶的HauteLook,并购买了童装品牌Peek的少数股权。


-2012年,Nordstrom成为美国唯一一家向知名英国时尚品牌Topshop和Topman销售各种品类的大型零售商。


-2014年,该公司收购了Trunk Club,通过TrunkClub.com和其七间会所在线为客户提供服务。


-2014年,Nordstrom还在波多黎各圣胡安购物中心开设了一家全线商店。


-2014年,Nordstrom在卡尔加里奇努克中心开设了第一家加拿大店,在2015年,2016年和2017年进一步扩大在加拿大的业务,并在渥太华,不列颠哥伦比亚省和多伦多开设了全线商店。

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