亚马逊等待中的订单相关问题
对于亚马逊等待中的订单相关问题的信息我们经过汇总和整理给大家介绍一下，通过阅读亚马逊等待中的订单相关问题可以更深入的了解,希望这篇文章对大家有所帮助。
订单管理是所有电商商家都需要掌握的问题，订单管理涉及的问题相当的广泛，其中一个就是处理”等待中的订单“。
“等待中的订单”在亚马逊长被称为“Pending Orders”，也就是待处理的订单，现在我们一起来看看产生“等待中的订单”状态的原因，以及这种订单的处理办法。
1.出现订单等待的原因
（1）付款：当亚马逊出现“等待中的订单”大多数情况下导致的原因还是付款的问题，主要是亚马逊没有获得买家付款支付银行卡的授权，导致付款失败造成的。
或者是不同银行处理付款问题的时效性导致，比如说买家选择贷款支付，这是需要一定时间的，这个付款期间订单就会处于“等待中”的状态。
（2）买家问题：要知道“等待中的订单”一般都是针对FBA订单会出现的情况，所以说如果买家达到FBA发货金额的条件，但是仍然处于“购买状态”，此时亚马逊也会把该买家的订单设置为“等待中”的状态。
当买家再购物结束之后，亚马逊需要将该买家的订单产品集结起来，而这个集结产品的过程中，订单也是会处于“等待中”的状态。
（3）物流：若买家再不同的额商铺购买FBA的产品，亚马逊在集结为一个订单时会发现有的产品有库存，但是也存在产品缺货的情况，那么亚马逊为了不影响买家购物体验就会进行FBA分单处理，有库存的货先排送，等待缺货产品的这个过程中订单也是会处于“等待中”。
2.处理等待中订单的方法
（1）买家：当订单处于“等待中”时，一般亚马逊处理该订单的时间会设置为21天，只要买家在这个时间内处理好产品付款的问题，付款成功之后订单就可以正常发货。
若是产品缺货导致的“订单等待中”，那么只需要正常等待即可，等缺货产品到货后FBA会正常发货。
（2）卖家：当订单处于“等待中”时卖家基本上不需要进行任何处理，即便是买家主动找你也不要进行发货，只需要建议找该订单指定的客服咨询即可，因为“等待中”的订单时FBA自动发货的，发货相关不需要店铺卖家负责。
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