亚马逊直营物流的优点和缺点
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相对于其他配送方式而言，入驻亚马逊平台的商家选择用亚马逊物流，有各自不同的优缺点。
商家使用亚马逊直营物流的优点有：第一点，亚马逊直营物流配送时效更快，一般情况而言，顾客购买的直营物流商品，可以实现在第二天收到货物。第二点，直营物流的产品销售量越大，产品的排行就会提高越快，从而使顾客对商家的信任感增强，并使转化率提高，获得销售额。第三点，亚马逊平台拥有专业的技术和服务，可以妥善为商家提供顾客的售前服务咨询以及售后咨询服务。第四点，对使用亚马逊直营物流服务的商家来说，亚马逊平台可以为其消去由于物流方面问题所造成的客户差评。其中包括包裹在配送途中因挤压造成的变形问题，甚至是损坏问题，以及因配送的时效性出现的问题等。第五点。对于一些重量尺寸符合标准，但产品价格远超于300usd的商品，亚马逊平台可以免去产品的物流费用。
亚马逊直营物流也存在一些缺点。第一点，亚马逊直营物流的综合物流费用要比其他物流费用偏高一些，它更适合一些体型较小，重量偏轻并且产品价格较高的商品。相对的，体积大，重量轻且产品单价较低的商品物流费用会较高，容易增加产品成本，并不适合使用亚马逊直营物流配送。第二点。相对于其他物流来说，亚马逊直营物流的协调能力较差，它的在线客服一般只会对于物流退换等简单问题进行回应，对于更加专业的产品问题无法解答。但如果客户有产品退换要求，亚马逊客服会无条件的同意。第三点，如果是第一次使用亚马逊直营物流服务的店家，经常会出现标签问题，影响产品入库甚至会无法入库。而解决标签问题的收费往往极高，会加大商家的运营成本。第四点，亚马逊直营物流并不提供清关服务，商家只能自费请头程物流企业进行清关。第五点，商家如果做的是进出口产品的直营配送，货物退换需要退回国内时需要支付昂贵的中国进口关税费用。
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