速卖通退换货流程全说明
对于速卖通退换货流程全说明的信息我们经过汇总和整理给大家介绍一下，通过阅读速卖通退换货流程全说明可以更深入的了解,希望这篇文章对大家有所帮助。
在网上购物时，许多买家最关心的问题是退货和换货的问题。在速卖通平台下单后，他们担心收到货物后会不合时宜，又想进行退换货服务，所以接下来，我想向大家详细介绍一下关于速卖通退换货服务流程等内容。
第一，速卖通返还和交换服务流程
1.卖方可以选择参与或不参与，参与后在网上签名。
2.买方申请退款，买方提出15天不合理退款，并自费将货物退回系统指定的当地仓库。
3.当地仓库确认收到货物，并确认收到的货物不会影响第二次销售，系统自动通知。
4.退还给买方的金额: 自动退还给买方，运费不退，其他优惠券等规定保持不变。
5.赔偿卖方: 在1-2个工作日内支付订单金额，并注意对所订货物的转让权。
6.卖方核对索赔，卖方账户自动收取款项。
第二，速卖通退货要点
1.如果订单没有交付: 您可以要求买方取消订单，系统将自动退款后，订单会显示买方已经关闭订单。如果买方选择自己的理由，取消订单对卖方没有影响; 如果买方选择卖方的理由，那么当你同意取消订单时，就会涉及到不卖的交易。交易达到一定数额后不卖出，对搜索排名会有一定影响，情节特别严重可以冻结帐号。所以，尽量让买家自己选择理由。
2.如果订单已经发运:
1)在卖方同意退款后，订单将计算争议率。一旦发生纠纷，不用担心，纠纷率有一定的门槛，只有超过一个合理的价值才会产生影响。建议卖方注意“卖方服务评分-纠纷率”指标的变化。
2)买方提出退款后，在买方提出纠纷后5日内，要求卖方接受或者拒绝接受买方的纠纷。如果在截止日期之后没有回复，系统将根据买方提供的退款金额自动执行。
事实上，速卖通退货换货还是非常简单的，只要我们按照页面上的提示流程来操作它就可以，最后，我希望文章可以给你帮助！
如果你想了解更多速卖通退换货流程全说明的信息和资讯，我们今后会整理更多的靠谱的资讯给大家！
文章推荐：
