速卖通未按规定时间发货对店铺的影响

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速卖通又被称为国际版本的淘宝,因为它上面有非常多的海外买家,客流量非常大。对于商家来说,在速卖通里开设店铺,是需要注意一些规则的,这样才能有效的避免我们的损失。

那么,速卖通不按时发货会有什么影响?其实影响也是会有的,当我们因为一些原因,确实无法按约定好的时间发出货物给买家,我们的订单就会因为超时被平台直接给关闭了,买家的货款也会以全额退款的形式沿路返回他们的账户。

 

如果我们不想让订单失效,就需要和买家协商,征求买家延迟发货的同意,并让买家在他们后台订单里面提交延长卖家备货日期的申请,这样我们原本的订单依旧是有效的。但值得我们注意的是,我们和买家协商好,他们也改了申请后,一定要在约定好的时间内发货,不然我们这边还是会全部退款给买家。


而且速卖通发货超不仅仅是让我们丢失了订单,还会让我们的店铺受到一定的影响,严重的时候会让消费者对我们难以再信任,会让他们觉得我们非常不靠谱,下次不会再来我们的店铺,带来很多负面消极的影响,比如有不好的评价等,这样会让我们店铺的曝光率降低,砸掉我们苦心经营的口碑,可以说后果还是很严重的。


在速卖通上面还有一种情况,如果是正在进行的超时订单,是那种买家已经付款,但卖家没有发货系统就会将这个订单给冻结掉,卖家这时候需要向后台提供一些证明,才能避免订单关闭和退款,一般情况下证明是发货,进货的凭证。

 

如果我们的订单已经超时并且还产生了和买家的纠纷的情况下,我们商家可以通过全球速卖通平台规定的申诉期内进行举证,速卖通官方会对这类型的纠纷进行判断,如果有迫不得已的情况,平台也会酌情处理。

如果你想了解更多速卖通未按规定时间发货对店铺的影响的信息和资讯,我们今后会整理更多的靠谱的资讯给大家!



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