amazon卖家账号被冻结如何解封
对于amazon卖家账号被冻结如何解封的信息我们经过汇总和整理给大家介绍一下，通过阅读amazon卖家账号被冻结如何解封可以更深入的了解,希望这篇文章对大家有所帮助。
有的卖家突然收到账号已经被停止销售的信息，或是你在登陆你的账号的时候，显示账号已冻结，有的卖家则出现更严重的现象，可能连自己的后台也无法登陆。那如果你遇见此种情况，该如何解封自己的账号呢？
一、自己的账号为什么会被冻结呢？
一种情况就是你最近的业绩不是很好，亚马逊一般给卖家设置了四项绩效考核制度，分别是订单缺陷率，配送前取消率，迟发率以及有效追踪率。如果平台认为这些指标不合格，商家就有可能会收到亚马逊的警告，当然亚马逊也会给卖家一些时间进行缓冲，但如果一段时间之后这些绩效还是没有得到什么改善，那么就会出现冻结账号的情况。另外，还有几种情况，有可能是商家销售了平台不可出售的商品，有的是商家为了让自己的销量变好，恶意的刷单等等，这些不良的行为也都会让自己的账号被封。
二、那么，如何让自己冻结的账号解封呢？
先来仔细研究一下自己的账号为什么会被冻结，如果是违反了亚马逊的政策问题，亚马逊在邮件中都会提示被冻结的原因，当然邮件的内容也不会讲的非常透彻，还需要仔细的阅读邮件，找到自己被封的真正原因，之后卖家就可以通过申诉来恢复自己的店铺销售权。
通过自己的申诉，卖家是可以要回自己的账号的，因此卖家要为申诉做好自己的准备。申诉的内容中一定要具有以下内容。首先，认错的态度一定要诚恳，还不能带有消极抵抗的情绪。其次，找到账号被封的真正原因，并进行分析，究竟是什么原因导致客户对我们的服务不满，虚心承认自己的不足。同时卖家最好还能制定一个有效的改进措施，保证自己以后不出现此类的错误，这个方案一定要尽可能的详细，要有一定的实操性和针对性，切记不要随意的套用模板。如果亚马逊感觉到了你的真诚，同时也感受到你还会继续为买家提供优质的服务，并且遵守平台制度，就可以很快的实现解封了。
买家可以通过买家后台点击绩效提醒，并且找到亚马逊账号被封的那封邮件，然后点击申诉，同时要填写好申诉的内容，写好之后点击提交。如果卖家以及不能登录卖家中心，可以注册邮箱发送申诉内容到亚马逊邮箱进行申诉。提交之后记得密切关注此邮箱。
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