UGC对跨境电商的2点影响
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现在的跨境电商行业，在品牌信任、忠诚度、购物车放弃、转化率等重大问题上，卖家也在苦苦挣扎。当买家决定购买时会变得高度挑剔，并寻找能够提供必要信息、信任度和真实性的内容。所以用户生成内容（UGC）对电商品牌的作用及对购物体验的影响出现了。
1、在品牌库库中构建内容
内容会吸引潜在买家，并将其转化为买家，因此它是电子商务平台的一个重要组成部分。品牌电子商务平台上的内容需要为买家策划和创建营销目标，而不是品牌。
对于研究、资源、时间和内容创作者来说，创作内容是一项艰巨的任务，需要定期投入。此外，内容创作是一个一致的过程，需要一致的成本。
用户生成的内容是品牌内容的最佳替代。社交媒体是用户内容的核心。
拥有UGC可以帮助品牌减少产品图像、视频等内容的创建成本。
UGC就像一条源源不断的河流，为品牌的UGC活动提供新的、独创的、有价值的内容。品牌可以为自己的活动收集一切有价值的内容，建立UGC中心。最好的部分是UGC活动，就像连锁反应，有助于为品牌产生更多的用户。
2、品牌忠诚度的激发
聚合源于各种社交网络的相关性和定性UGC被称为社会证明。它是买家提供的品牌真实性、可靠性和可信度。
社交证明是一种有效的营销策略，如推荐书、产品图片、自拍、视频等。
与品牌内容相比，人们会关注买家的反馈。此外，它还提高了新用户对品牌的信任度，留住了忠实的买家。
品牌忠诚度在这个竞争激烈的电商生态中是无价的。这使得用户产生的内容比现在更有价值。那些公开分享品牌正面内容的买家是品牌粉丝。这些人更容易重复购买品牌产品。
可以将产品评论、推荐、满意的买家体验、产品图片或视频、品牌的优质展示、物有所值、满意的买家分享给忠实粉丝。
这种类型的内容可以吸引新的买家，并产生与卖家的品牌相关的愿望。建立最初的品牌形象，提供令人满意的体验，有助于培养品牌忠诚度，最大化社区创造和买家生命周期价值。
推广用户所产生的内容，也凸显了品牌对买家的透明度和信心。这样，UGC通过展现品牌对买家的重视就激发了品牌忠诚度。
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