跨境课堂:产品描述是决定转化率的重要环节,电商朋友们需要注意什么?

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产品描述说明是决定转化率的重要环节。除了需要本地化的产品描述,符合当地的语言和文化习惯,我们还应该注意什么?

表达形式:

这是一种清晰易读,而且布局优美的文章形式。卖方还可以加粗一些重要信息,强调记述要点。干净大气,清晰的形式,自然有利于转化率。

产品描述的内容:

卖方应该从消费者的角度出发,了解对于购买该产品及其种类的产品的消费者最感兴趣的地方,以便提取能给买方留下深刻印象的内容。例如,孩子的玩具,安全是家长最关心的一点,其次包括是否喜欢孩子,是否有益于身心发育等,销售者需要说明产品的质量,是否含有有害物质等,玩具是否有助于孩子的智力,身体或者官能的发育等。只有这样,消费者才能被感动,他们的消费需求才能转化为消费决策。

产品描述的语言表达:

许多卖方认为产品描述是产品参数的罗列。事实上大多数买家都不是纯粹理性的消费者,更不用说是懂产品的专业人士了。消费者可能不能很好地理解这些参数,它如何能让消费者想购物呢?因此,在产品描述中列出参数的同时,也有必要告诉消费者参数的含义并赢得他们的认可。

突出产品的与众不同:

有些受众追求的是与众不同。因此,在描述产品时,我们需要找到产品的“与众不同”,赢得消费者的青睐。这种“与众不同”可能来自于产品的性能,或者产品的设计、产品的材料、包装或罕见的品牌故事。只有当买家对你的产品着迷时,订单的转换率才能提高。

小编建议销售者在写产品说明时,需要了解目标消费者如何购买和怎么进行购物决策。如果是卖方销售的商品不熟悉的新领域,也可以通过亚马逊的Customer insight 功能进行市场调查,提取消费者的兴趣点,制作产品的说明。

其他课堂内容传送带:

《跨境课堂:Listing的拆分与合并》

《跨境课堂:优秀的标题怎么打造?》

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