eBay回应虚拟海外仓现象:违规账户将受销售限制注销等惩罚

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7月30日,eBay公布了关于虚拟海外仓库现象,维持平台公平健康发展的政策说明。

据eBay方面透露,目前有些卖方进行虚拟海外仓库交易,物品所在地刊登在海外,但实际上从中国通过直接邮件和专线发货的行为不仅迷惑买方,也违反了海外仓库的公平竞争。eBay对刊登物品所在地不属实的情况,进行更严格的规制,防止其行为再次发生。

此外,为了规避政策审查,还有个别卖家刷账,上传虚假跟踪号码等,严重违反了ebay平台的政策。据eBay称,发现上述行为后,非法账户将受到限制销售,甚至注销等处罚措施。

据业内人士称,所谓国内直发的虚拟海外仓模式即为海外仓的虚变模式。虽然商户指明递送地址是美国地址,显示本土发货,但实际上是指商户在前端使用联邦快递(Fedex)、联合包裹快递(UPS)、敦豪快递(DHL)等快递服务,将小包裹组合成具有一定价值的大包裹,通过商业快递发送给海外合作伙伴。美国合作伙伴将收到的大包裹分成多个2C(给最终用户)的小包裹,然后通过当地物流方式发送给海外消费者。

实际上,今年3月,eBay发表说“违反海外仓库的账号即日将面临严重的处罚。”

根据该公告,如果销售者实际上没有使用英国的海外仓库发送货物,必须对货物所在地进行真实修改,来自中国大陆地区的物流方案如果需要满足SpeedPAK物流管理方案政策要求的卖方确实使用英国的海外仓库,请确保货物在规定的承诺期限内交付(即从付款之日起5个工作日)。

eBay方面随时审查海外仓库的真实性和海外仓库的运输期间的时效性,非法账号从当日开始将受到严厉的处罚,包括刊登下架、销售限制、账号的完全注销等。



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