跨境卖家索评时应该注意什么

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对于跨境卖家索评时应该注意什么的信息我们经过汇总和整理给大家介绍一下,通过阅读跨境卖家索评时应该注意什么可以更深入的了解,希望这篇文章对大家有所帮助。

在做跨境电商时许多卖家现在发送电子邮件,征求买方购买后未发布的订单的意见。甚至到现在许多黑技术直接将电子邮件群发到买家手上,事半功倍。

虽然方便,但是在发送邮件的时候,很多卖方在邮件中使用不恰当的语言与客户进行交流,因此导致被亚马逊怀疑操纵评论,最终账号被封上了。这样的违反方式有时会被平台视为对买方/卖方信息系统的滥用,如果不解决它,即使申报也无法取回账户。

什么是买家/卖家信息系统滥用?

它包括向客户发送推销信息;或与平台其它卖家联系;用邮件轰炸买家;通过邮件试图向客户销售或追加销售产品;不适当地要求正面评价,逼迫留负面评价的客户。因操纵评论被关闭的账号,其卖家全都在发出的邮件中使用了不恰当言语。

以下是卖家需要了解的:

1、不要让家人或朋友写评论

2、不要向买家要求正面评论

3、不要付费给博主或其它线下评论员来获取评论

4、如果产品通过促销或优惠券售出,不要要求评论

5、不要让留下正面卖家反馈的客户,再去写产品评价

6、当客户希望你别再打扰,不要继续发邮件要求移除评论

7、不要告诉买家写什么,给出评论模板,或不断骚扰,让他们写评论


如果你想了解更多跨境卖家索评时应该注意什么的信息和资讯,我们今后会整理更多的靠谱的资讯给大家!



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