七个方法教你如何经济有效地维护客户

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对于七个方法教你如何经济有效地维护客户的信息我们经过汇总和整理给大家介绍一下,通过阅读七个方法教你如何经济有效地维护客户可以更深入的了解,希望这篇文章对大家有所帮助。

大多数企业都很重视感恩回馈,花费了很多时间和精力。

怎样做才能更经济有效?

我相信销售精通既定的原理。

例如,想要实现真诚、经济、超出了顾客的期望,那么具体应该怎么做?

下面整理的九种方法可能会启发你一些。

5、设定“感恩回馈日”

先前提到的很多方法都需要长期持续的投入,同时兼顾这些对于卖家来说肯定会力不从心、无暇顾及。

倒不如选定特定的一天全情投入地向客户展现你对他们的重视。

你可以为忠实顾客推出限时促销、举办特别活动,或在这一天一次性对所有的忠实客户发送感谢信。

你可以选定适合你和你的客户专属的一天。

有些品牌也会在达到一定的业绩时举行感恩活动,比如获得了第1000个客户,诸如此类。

重要的是,客户要知道这一天是你们的品牌日,以及你这么做的原因和目的是什么、为了谁。

雅芳(Avon)曾向客户发送过一封电子邮件,详细说明了促销原因、时间表以及其他一切重要细节。

6、积分奖励

最基本的回馈计划就是让顾客的每一块钱都变成实打实的积分,而且,为了显示你的诚意,这个积分计划一定要是合理的、可实现的,这样顾客才有盼头和期待,你的计划才会更有效。

丝芙兰的BeautyInsider是最受欢迎的忠诚度计划之一。

它将会员分为了几个等级,较高级别的客户通常可以更快地获得积分,并且有资格获得更大、更好的奖励。

这意味着最忠诚的客户会得到最大力度的回馈,这会激励他们更积极地光临你的店铺。

7、群发感谢电子邮件

手写的感谢信可能比较耗时,但群发邮件营销式的电子邮件也可以获得类似的效果。

你可以在邮件中加入个性化的设计、提醒客户他们已经陪伴你走过了多少年的历程,他们对企业的发展贡献了多少的力量,让他们体会到自己之于你的重要性,这同样可以给顾客带来惊喜和感动。

小结

客户是上帝。

向他们表达你的感激不仅仅是表达感谢这么简单,而是在维护顾客,使他们保持长期的愉悦,一直做你最忠实的支持者的好方法。

运用以上的“金点子”加上你满满的诚意,你一定也会拥有你的“骨灰级”忠实客户。


如果你想了解更多七个方法教你如何经济有效地维护客户的信息和资讯,我们今后会整理更多的靠谱的资讯给大家!



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