跨境电商售后回复模版

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对于跨境电商售后回复模版的信息我们经过汇总和整理给大家介绍一下,通过阅读跨境电商售后回复模版可以更深入的了解,希望这篇文章对大家有所帮助。

做跨境电商售后天天有,好的售后话术直接影响到客户的满意度,今天就给出几套好用的售后话术模板。

1、 模版一(收到订单后留言):

嗨*****

非常感谢您的订单。

我们将在※天内把货物寄给你方。

如果有任何问题,尽管问我,

希望我们的合作有一个良好的开端。

谢谢您!

2、( 模版二)寄出订单:

你好,***。

很高兴告诉你,你的东西已经在路上打包好了。

这是中国邮政航空邮件,大约30个工作日到达,请耐心等待。跟踪编号为*****,跟踪网站:*****,您可以在网站上查看其更新的发货,将在1-3个工作日内显示。

此外,我们的售后服务将继续跟踪它,并发送邮件给您时,有任何延误的航运。

我们热烈欢迎您的反馈。

谢谢您!

3、 模板三(客※天后没有收到包裹的留言):

您好,我是***,我发送此消息是为了更新您的订单状态。

信息显示包裹没有到达你的国家,很抱歉运输比平常慢得多。希望这对你来说不是什么大麻烦。

刚才我们为您延长了提货时间,非常感谢。最美好的祝福。

4、模板四(货到达海关后,提醒相关进展):

你好先生/女士

我是**。我发送此消息是为了更新您的订单状态。

资料显示是1月19日交给海关的。追踪号码:***********。你可以从网上查到:***********。

你可能会在不久的将来得到它。抱歉,船运比平时慢了一点。希望这对你来说不是什么大麻烦。

最美好的祝福。

5、 模板五(货物达到邮局):

你好先生/女士

我是**。我发送此消息是为了更新您的订单状态。资料显示,它仍由悉尼邮局转寄。追踪号码:***********。请上网查一下。

你很快就会收到,如果你的国家邮政延误了,请设法联系他们并紧急通知他们,也许你可以早点收到。请注意包裹递送。希望你在收到我的产品时喜欢我的产品。如果是,请给我一个积极的反馈。反馈对我很重要。非常感谢你。

最美好的祝福!

以上这些都是客服比较常用的跨境电商售后回复模版。


如果你想了解更多跨境电商售后回复模版的信息和资讯,我们今后会整理更多的靠谱的资讯给大家!



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