wish沉淀老客户技巧和产品组合销售公式
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wish销售如何做?wish店面粉丝流失太快该怎么办?
沉定老客户的技巧：
1.內部流量：放弃一部分利润，沉定老客户;
①1+1做爆品引流：设计1-2款，价格由高降低，不可以发布就是1+1，通过迅速降价，进到wish降价通知体制;
②锁定库存，及时发货;
③设计吸引顾客复购的诱饵：在客户下单时和打开箱子时，设置意外惊喜;
④联盟支持：吸引关注店铺的FB主页，老客户营销推广设计在店面的FB主页;创建EDM新产品半价通知;
⑤创建忠诚客户礼品专区;
2.外步流量：老客户推荐抽奖活动;
①每星期设计FB主页抽奖，创建新用户下单礼包;
②推广FB信息沟通交流AD(联盟Re-Targetting精确数据信息);
③参加wish黑客礼品推广联盟，设计一款主打看(主页交叉式引流);
④根据精确顾客特点交叉式引流;
推荐一个产品组合策略销售公式
1.总销售量=引流款访问量*均交易量;
2.总销售额=高利润商品销售量*价格+低利润商品销售量*价格+运费;
总销售额提升的几大要素：提升客单量和提升销售总数;
3.总利润率=总销售额—固定成本—运费—宣传费(PB广告词、提成);
每星期有一个给顾客意外惊喜的创意：维持客户粘度;
1.欲望期：下单期待感，生产制造下单欲望;
2.冲动期：制造开包惊喜感;
3.炫耀期：赠予有利于呈现的精美礼品，促进顾客分享愉悦;
4.传播期：激励发FB群聊，客户传播;
5.裂变式期：让客户记起我们;
退换货的原因：希望和拆箱感受不匹配。
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