电商平台怎么做社交媒体的营销?
我们都知道,现在有越来越多的电商企业借助自媒体平台引流或者直接销售产品,今天连连小编就为大家分享一下企业利用社媒平台进行海外营销的一些关键点,希望为国内出海企业提供新的营销思路。
1. 明确功能
首先,大家必须明确一点,那就是社交媒体对电商营销都可以提供哪些功能。它可以帮助营销人员发掘潜在客户,建立和传播品牌形象,却不能跟进完成整个销售过程。简单来说,社媒营销发挥的主要作用更多地集中在客户开发的前期阶段。因此,一旦帮助企业寻找挖掘的合适的客群,就是社交媒体营销工作的成功。
2. 甄选平台
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目前市面上各种各样的社交媒体平台简直令人眼花缭乱,选择有针对性的、适合的平台,往往能够让营销效果事半功倍。而这并不是由卖方决定的。对于跨境电商企业来说,想方设法了解自己的受众群体,并且明确在哪里可以找到他们,是建立社交媒体营销矩阵的基础。这里给大家举个例子,假如你的目标受众把大部分时间花在浏览Facebook上的信息,那你把大量的时间和金钱投放在YouTube上就是毫无意义的。要清楚一点,选择并投资正确的方向,是一切得以顺利进行的基础。
3. 规划内容
关于在社交媒体上发布的内容,需谨记三个关键词:专业前瞻、个性化、持续性
专业前瞻:电商企业发布的内容应不仅限于社交信息,尤其是一个行业的龙头企业。应该更多地致力于为客户,特别是高层决策人员挖掘并发布专业,有价值的内容。尤其是行业前瞻性的洞见类观点,这有助于扩大品牌的影响力,传播范围会更广。
个性化:尽管B2B的受众是一个决策团队,但它依然是由人组成的,想提升内容在受众层面的兴趣和传播率,这就意味着需要创造更多有个性化的内容,这有助于引起一些共鸣,会提升与受众的互动率。
持续性:对于任何一个社媒账号来说,定期更新与发布内容,保持一个稳定的频率是十分重要的。可以把一个账号,视为品牌的代言人,经过一段时间的持续运营,它将获得一些长期追随者。