亚马逊QA

电商知识

对于亚马逊QA的信息我们经过汇总和整理给大家介绍一下,通过阅读亚马逊QA可以更深入的了解,希望这篇文章对大家有所帮助。

亚马逊QA是针对前台购物的买家可针对商品提出任何相关问题的项目,之后亚马逊会通知该商品的卖家或者一些买过该商品的人来回答该问题,当亚马逊得到答案后会邮件通知提问的人,同时会将问题及答案显示在前台,供将来购物的人做参考,可以让买家做出更加合适他们的决定,提高购物体验。



据统计,90%的消费者在购买一款产品之前会仔细地浏览亚马逊QA,也会将自己的疑虑提出来。如果说产品标题、图片、描述是站在卖家的角度对产品的包装说明,那么亚马逊QA则是顾客们站在自己的角度对产品的清晰概括。对于Listing的整体权重而言,亚马逊QA也占据着举足轻重的地位!


一款新的产品在上架之初,所得到的展现量很低,客户是很难找到这个产品的,更不用说去购买这个产品。而亚马逊QA就可以提高产品的排名,让顾客在浩如烟海的产品之中发现你的产品。较之顾客留QA的漫长等待,卖家自己留QA则更加方便快捷。那么卖家如何对自己的产品进行提问呢?


1,购买国外IP,也就是我们常说的VPS,以买家身份提问


2,有国外的朋友,可以让其帮忙提问


3,找刷手帮忙提问。


至于提问的内容,卖家可以借鉴大卖家同类产品的QA,看看大多数买家重视哪些方面,喜欢问什么问题,哪些问题是问得最多的,进行整理汇总,使用的自己的亚马逊QA上。


问题提交之后,亚马逊会以邮件的形式通知卖家,可以登录邮箱找到此邮件进行回复。在邮箱找到对应的问题之后,点击Respond to question进行回复。如下图所示。如果找不到邮件的话,尝试在邮件里面可以搜索关键词answer就可以找到亚马逊发给你的邮件Can you answer this question....


QA数量理论上是越多越好,若是卖家操纵亚马逊QA,则要视具体情况而定,试想一下,一个产品没有Review,没有购买量,但是有众多QA,那就太假了。


亚马逊QA优化注意事项


1、不可以自问自答,也就是说卖家们是不能进行自己提问的,需要买家的账号来进行提问,卖家们只拥有回答的权限,当然如果卖家用自己的买家号来进行提问,就需要注意电脑使用的ip问题。


2、12个月内未购物满50美元的买家不能进行提问,在亚马逊调整了qa的提问要求后,现在能够留qa的买家是需要在过去12个月内购买超过50美金并不包含折扣金额的买家。


3、不要堆积关键词,可以适当的插入关键词,但是不能刻意堆砌。


4、不要大量的刷qa,做好数量和进度的控制。


5、可以找买家账号来进行回复,更具说服力


6、如果出现负面的答案,需要赶紧补充回答,或将其他的问题顶到前面,避免这个问题带来的负面影响。


7、不要发广告内容


8、不要在亚马逊qa中推销产品


优化亚马逊QA技巧


通过QA来抓住消费者的需求痛点,适当的安排好关键词的布局,最好在qa中也能合理的出现关键词,但不要在qa中添加到其他品牌的词,也会造成侵权,当然目前亚马逊对刷这个问题的调查和管理非常的严格,卖家们需要多注意,合理的安排,不要过量非常关键。

如果你想了解更多亚马逊QA的信息和资讯,我们今后会整理更多的靠谱的资讯给大家!



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