Black Friday(黑色星期五)

电商知识

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Black Friday(黑色星期五),即感恩节的后一天,这一天通常被认为标志着圣诞购物期的正式开始,被看作是每年零售业圣诞销售业绩的晴雨表,也是一年中各个商家最看重也是最繁忙的日子之一。



起源


关于黑色星期五这一叫法的起源,较普遍的一种认为看法是,由于这一天是感恩节(11月第四个星期四)后开业的第一天。


再加上人们通常由此开始圣诞节大采购,很多商店都会顾客盈门从而有大额进帐。传统上商家会用不同颜色的墨水来记账,红色表示亏损即赤字,黑色则为有盈利。


商家把这个星期五叫做黑色星期五,用以期待这一天过后,年度营收由负转正,由红字转为黑字。而商店的员工则使用黑色星期五这一名字来自嘲,表示这一天会忙得要死。


黑色星期五这一天一般都会是一个大的采购狂潮,销售额是一年中第二或第三高的一天,而通常一年中销售额最高潮是圣诞节前夜或之前的一个星期六。


而一些抗议消费至上主义的团体也特意选择这一天为不消费日。


促销情况


在黑色星期五这天,绝大多数商店都会清晨五、六点钟就开门,有的甚至更早。商家更会采取提前在感恩节几天前的报纸上刊登广告,发放优惠券,对商品大幅降价等措施来吸引顾客。很多消费者把这一天看作准备圣诞礼物或买到便宜货的黄金时刻,由于降价商品数量有限,很多热门商店(如沃尔玛)门前在前一天晚上就会排起长队。而商店开门的一刻也偶尔会由于过于拥挤争抢而酿成踩踏事件。


由于各商家要到最后一刻才公布自己的降价商品清单,并把这看作商业秘密,而网络上往往在几个星期前就出现了从各个渠道搞到的降价信息,从而引发了一些法律纠纷。


美国历年圣诞节销售额



争议


1、暴力和践踏事件增多


2014年黑五当天,英美各地商店的监控录像显示,几近疯狂的顾客在抢购商品的过程中你争我夺,场面混乱,甚至出现了殴打和踩踏事件


2、员工薪酬和工作时长问题


2017年11月24日凌晨,意大利当地工会组织向外表示,因为不满薪酬和工作环境,亚马逊意大利分公司的员工正在策划在“黑色星期五”的时候进行罢工,表示抗议。


社会评价


尽管“黑色星期五”购物热火朝天,但这种火热似乎却折射出另一种意义的萧条。有评论称,“黑色星期五”的火热正是因为很多人平时都不敢花钱买东西,都等着感恩节之后的开启降价折扣商品的“购物季”再出手。


一些商家(如Toys Rus与Best Buy)为了避免黑色带来的负面意义与联想,通常会采用“绿色星期五”的叫法,这里的绿色指的是美元钞票的颜色。

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