亚马逊零容忍计划(Amazon Project Zero)

亚马逊零容忍计划(Amazon Project Zero) 是亚马逊于2019年2月28日推出的一项新计划,旨在从其网站上消除假冒产品。获得批准后,加入Project Zero的品牌将能够自己在亚马逊网站上直接标记并删除其产品的假冒清单。



开放零容忍计划(Project Zero)原因


亚马逊方面表示:我们持续为打击假货而努力,但事实是,今天假货的数字仍然不是零。


在2018年亚马逊就抓到超过三十亿个可疑Listing,有一些可能消费者还没看到就已经让其下架了,就算是这样还是有无法估算的假货到消费者手上。


为了打击假货,亚马逊持续推出透明计划和Report a Violation。但是从假货到移除还是需要长达几周的时间。


在旺季被假货跟卖的话,销售损失随便就可能是百万计的了。


为了解决上述说的问题,让打击假货变得更简单,亚马逊从今年开始推出Project Zero 零容忍计划。


Project Zero结合下述三个功能打击假冒产品:


1、自动保护功能


品牌所有者提供自家商品的特征,让亚马逊机器人学习,自动保护功能会持续监测扫描平台可疑商品并移除,每天扫描数量可达到50亿个。


2、自助防伪工具


允许品牌所有者删除假冒产品,而且无需向亚马逊报告。另外该工具删除的产品也会反映在自动保护功能里,可以帮助亚马逊提高假冒产品的监测精准度。


3、商品序列化


品牌所有者可以为每件产品生成唯一的条码,并把它打印或贴到产品包装上,这样亚马逊就可以扫描并确认每一笔交易的真实性。自动保护功能和序列化结合有助于加快清除假冒产品。


据悉,Project Zero项目已在美国、英国、法国、德国、意大利和西班牙推出,日本是首个推出的亚洲国家。



常见问题


1. 哪些卖家可以参与Project Zero计划?


目前亚马逊开放美国站、英国站、意大利站、西班牙站、德国站、日本站的卖家符合条件都能自行申请加入。


2. 加入Project Zero有什么条件?


(1) 必须已完成亚马逊品牌备案,并提交政府登记的商标。


(2) 你必须是:商标的合法持有者;有一个可以登入品牌备案的亚马逊账户。


3. 刚注册好品牌备案,还没有用过Report a Violation工具的卖家可以申请Project Zero吗?


不行,建议先开始利用Report a Violation举报可能的假货


4. 请问品牌代理人可以注册Project Zero吗?


不行,只有已经加入品牌备案,该商标的品牌合法拥有者才可注册


5. 如果品牌已经亚马逊美国站点参加了Project Zero,那么在其它站点也会自动参加吗?


会,一旦品牌已经在一个站点参加了Project Zero,则该品牌在其它站点也都会自动加入。


6. 亚马逊要如何确保参加Project Zero的品牌卖家都能正确的行使自助式的假货移除工具?


亚马逊提供品牌卖家这项史无前例的权利与责任,同时亚马逊也乐意授权,因为亚马逊相信将自身科技与品牌卖家结合可以将假货的数量降到零。


且品牌卖家必须维持99%的假货移除正确率才可以一直有Project Zero的资格,当然亚马逊也会同时采取多项措施来帮助品牌卖家提升删除假货的准确度,亚马逊也会持续监控是否有滥用该工具的情况。


7. 请问品牌是否需要将产品序列化才能加入Project Zero?


不用,但品牌卖家可以决定哪些商品需要被序列化的权利


8. 参加Project Zero是免费的吗?


是的,加入Project Zero并使用前两个功能是免费的,但如果要使用产品序列化,就会根据数量产生一定的费用,每个商品成本约在0.01~0.05美元