跨境卖家从平台转型独立站如何把握流量转化

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对于跨境卖家从平台转型独立站如何把握流量转化的信息我们经过汇总和整理给大家介绍一下,通过阅读跨境卖家从平台转型独立站如何把握流量转化可以更深入的了解,希望这篇文章对大家有所帮助。

随着大平台流量红利不断减少,平台约束不断增加,算法升级也对很多卖家越来越不利,越来越多的卖家会从运营平台转到运营独立站。而平台的利润率往往较低,因为有大量同品类的卖家进行价格竞争。



反观独立站则不存在同行比价的问题,但从站外引流的成本似乎又比平台的站内引流成本要高些。据了解,在海外市场,如美国,仍然有超过50%的在线零售总额是在电商独立商城上完成的;在日本,还有60%的空间是通过在线独立平台完成的。可见,海外客户还是蛮喜欢在独立站上消费,对卖家来说确实有蛮大的发展空间和潜力!


通过独立站,卖家可以塑造企业品牌,为品牌赋能做好准备;可以积累粉丝,有利于二次营销和用户分析,毕竟独立站上的数据100%留存在自己手里;可以掌控自主权,独立站是自己的,规则和运营玩法由自己定,还能过产品设计,提高商品的溢价空间……


不管是消费市场,还是自我优势,独立站都是不错的选择!然而,想做独立站,可不容易哦!


一、与其转型,不如“平台+独立站”

从平台转型到独立站,卖家需要面对的挑战实在是太大!从过去的利用Shopify+社交广告的流量红利期,旋风式的一波流流量操作,带来了很多乱象。


首先是产品方面,独立站上经常出现货不对版、不发货、夸大功效、微侵权等产品现象。由于大部分常规类传统产品的创新空间小,创新代价比较大,于此偏门、擦边球的高价产品成为了独立站的产品方向。


第二是成本方面,如果你没有足够的资金,那想把独立站做好是很难的!玩独立站,是一个长期的过程,要考虑如何建站、页面优化、运营、引流、转化率,复购率,沉淀粉丝群、成功输出品牌等玩法,再加上日渐金贵的流量,这些一系列加起来,成本很高。


第三是服务方面,由于很多卖家做独立站,没有优质的物流渠道和海外仓资源,导致在时效、安全、稳定性等方面存在短板,再加上信用卡通道越来越严格,产品质量参差不齐,客户服务和维护的能力精力没有匹配上,客户的信任度较低!


第四是经验方面,目前国外玩独立站,90%是被割韭菜。由于很多平台卖家对玩独立站没有啥经验,基本功缺乏,比如选品、程序、美工、创意、广告投手、推广专员等,要是不懂就容易烧钱没效果,被割韭菜还没办法。


市场好但是玩起来难,这让不少平台卖家纠结不已!别急~与其转型,不如玩“平台+独立站”。平台卖家可以把平台作为引流工具,在运营平台的同时,以发展小B客户的方向重点突破,延伸出自己产品线或者品牌的独立站。


二、站在红利缝隙,从小B方向入手


做跨境的本质便是流量差价,越早掌握,就越能踩到红利。既然C端已经头破血流,咱就发展B端!有人说B端缩减了,其实不然,从全球数据来看,B端并不是缩小或者被C端吞噬,只是B端的概念在改变,从以前的大B进入碎片化阶段,碎片成小B(多批次少数量进货的卖家)。平台卖家可搭建自己的独立站(如独立商城,分销平台等),发展小B客户(中小卖家)。以小B方向为切入,从市场看,竞争比较小,玩家还没那么拥挤;从思维看,小B客户对C端比较了解,更懂跨境电商怎么玩,有利于独立站出单和发展;从渠道看,小B客户都普遍需求货源,若是你有优质货源提供,比获取C端客户更容易点……


独立站的盈利思维


独立站的价格究竟要怎么定?到底要比平台高多少?利润率又该怎么算?


这几个问题都要视乎不同的产品或行业而定,但也不是完全没有可以参照的指标。我们可以通过管控三个关键指标来实现利润率的提升,这三个关键指标分别是订单量、产品单价、营销成本。


首先,给大家一条公式:


独立站的利润=订单量*单价-产品成本-营销成本-人力成本-运输成本-行政成本-其他(房租等杂费)


产品成本、人力成本、运输成本、行政成本在企业还没有形成规模的时候是很难降低的,所以提升利润的主要措施是提高单价、提升销量、降低营销成本。


一、通过增加订单量提升利润


提升利润最直接的方式就是增加订单量,但不是一开始就要做这个事,要先摸索到适合自己的营销及运营方式,等独立站实现收支相对平衡的时候,再考虑如何通过增加订单量来提升利润。


增加订单量需要找到更多性价比高的流量引入网站,这个过程叫拓量。这个过程需要经过多次测试。拓量的过程需要舍得投入试错成本。一旦有一块流量的拓展是顺利的,那么它持续带来的利润有可能足以覆盖掉试错期间所消耗的成本。


还需要注意的一点是,因为一开始做的是精准流量,所以随着人群的扩大和订单数的上升,营销成本也会相对增加,但总体利润也将不断增加。


二、通过提高产品单价提升利润


在平台上,客户对价格的涨幅比较敏感,即使涨幅细微,只要通过在平台内查看同一品类其它店铺的价格,马上就能对比出来。所以如果价格微涨,或者设置得比别家高,就很容易流失客户。


独立站则不存在比价的场景,客户的来源也与平台不同。


比如在 Facebook 上投放广告,下单的客户很多一开始是没有购买意愿的,他们只是被广告吸引,点进来后刚好看到有吸引力的产品,产生了购物的冲动,这时他们对价格并不敏感,除非该产品的价格在市场上非常透明。


所以大家可以考虑通过提高产品的单价来提升利润,至于增加多少就要在不影响销售平衡点的前提下慢慢摸索。


例如原本单价是 76 美金,可以稍微提高到 78 美金,观察会不会影响销量,如果销量改变不明显的话,利润就成功提升了。


另一方面,千万不要用平台的定价去做独立站。曾有用户遇到过“独立站一直有订单但不赚钱”的问题。当这位用户认真对比同行在独立站上设置的价格后,发现自己的价格比同行低很多,因为他的独立站价格设置与自己平台店铺的价格一致。过低的价格会导致独立站运营事倍功半甚至做不下去,在他上调价格后,情况得到了好转。


三、通过降低营销成本提升利润


降低营销成本其实就是优化广告的过程。例如投放了 Google,就需要将无效、亏本的流量找出并删除;如果投放的是 Facebook,则需要优化投放受众、投放时间及投放素材。


有时独立站一直有订单却不赚钱,问题是出在没有关注营销数据,导致营销成本过高而不自知。


每天投放的广告中总有费用是浪费的。比如 Facebook 投放的某类受众从来没有下过订单,或者 Google 上的某些关键词是没有点击的,还有些关键词表面上看起来很贴近产品,每天带来的流量也挺多,却没有带来实际的转化。


如果一直进行没有效果的投入,就会导致营销的成本不断提高。虽然无效的投入难以避免,但要想办法降低,通过做定期的数据分析剔除无效流量,逐步优化,从而降低营销成本。


四、通过提高复购率提升利润


复购的订单是不需要营销成本的,提高复购率也是一种有效的提升利润的方式。


复购率体现了买家对品牌的认知、对产品的认可以及对卖家售后服务的信赖。以下是分析复购率的五个主要因素:


名称:注册用户名、收件人姓名;


商品:同一用户在同一网站购买的商品;


联系方式:邮箱、移动电话、固话等;


地址:注册地址、收件地址;


时间:首次购买商品的时间、再次购买商品的时间


这五项是必须有的,再做延伸则是成交金额、下单周期、省份(国家)等三个因素。分析的素材越多越完整,分析的结果也就越精准。


独立站从 0 到 1 最重要的就是利润,它是一门生意,永远找不到完美的方案,需要我们不断思考、不断改进,从而降低成本、提升利润,逐步壮大。独立站从野蛮发展阶段走过来,对于大部分平台卖家转型独立站,需要更加理性,最好是选择适合自己的定位,依托自己的优势和现状,去稳步切入发展,别盲目跟风,否则只会被割韭菜,毕竟很多卖家对独立站的运营认知、团队成长也需要一个空间和时间。


文章来源:昕锐社

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